Concierge-Logen – Quartierbetreuung
Durch
den Einsatz von Concierge-Logen bieten Wohnungsunternehmen ihren
Mietern einen besonderen Service. Die Präsenz eines
"Pförtner-Plus" vor Ort in den Wohnanlagen verbindet Vorteile wie
Sicherheit, Sauberkeit und Kontrolle mit einem Dienstleistungsangebot
für die Mieter. Die Attraktivität der Wohnanlage wird
gesteigert.
Alternativ oder ergänzend bietet das Konzept der Quartierbetreuung
die Möglichkeit, ein ganzes Wohngebiet zu betreuen; als zentraler
Ansprechpartner und vertrauenswürdige, neutrale Kontaktperson
für alle Bewohner ist dieser ständig im Viertel unterwegs.
Ziele solcher Dienste im Einzelnen
- Verbesserung der Sauberkeit und Ordnung, Verringerung von Vandalismus, Einrichtung einer sozialen Kontrolle
- Erhöhung
des Sicherheitsgefühls, Deanonymisierung der Wohnsituation,
Verstärkung der Identifikation mit der Wohnanlage
- Serviceorientierung:
Angebot von verschiedenen Dienstleistungen für die Bewohner wie
z.B. Paketannahme, Fax- und Kopierservice, Verkauf von Briefmarken
o.ä., Nachrichtenübermittlung etc.
- Entlastung der Hausverwaltungen durch Sammeln und Filtern der Anfragen und Beschwerden
- Umfangreiche Objektbetreuung durch Schichtdienst
- Förderung der Kommunikation zwischen den Bewohnern
Dieser Service wird von der I.S.AR. Dienstleistungs- und Beteiligungsgesellschaft mbH bereitgestellt.
